Il Principato di Monaco ha messo in vendita online, attraverso il nuovo sito web dedicato alla vendita di monete ufficiale http://www.mtm-monaco.mc inaugurato oggi alle ore 14.00, la nuova moneta da 2 € commemorativa dedicata al “150° anniversario della fondazione di Monte Carlo da parte di Charles III”. Gli utenti (con molta fatica) possono acquistarla online, fino ad esaurimento scorte e solo con pagamento carta di credito, una a persona con registrazione, nominativo e indirizzo. Il prezzo di emissione è di 110 euro + 35 euro di spedizioni. Il sito ha aperto con qualche minuto di ritardo, ma si è capito subito che c’era molto intasamento. Con circa 35 minuti è stato possibile acquistare una moneta. Descrizione del disegno: Il disegno raffigura CHARLES III con MONTE CARLO sullo sfondo. In alto figura il paese di emissione «MONACO» tra il marchio della zecca e il marchio del direttore della zecca. In basso, a semicerchio da sinistra a destra, figura l’iscrizione «1866 CHARLES III FONDE MONTE CARLO 2016». Sull’anello esterno della moneta figurano le 12 stelle della bandiera dell’Unione europea.Valore facciale: 2 Euro
Diametro: 25,75 mm
Peso: 8,5 grammi
Edizione: 2016
Tiratura: 15.000
Zecca: Monnaie de Paris
Prezzo emissione:110 euro + 35 euro di spedizioni
Data emissione: 1° giugno 2016.
Procedura passo passo per acquistare:
Per tutti quelli che non riescono:
1° Registrarsi
2° confermare l’email che ti arriva
3° accedere al sito con nome utente e password
4° a questo punto puo inserire la moneta nel carrello
5° conferma acquisto
6° conferma indirizzo e tipo di spedizione
7° tipo pagamento (carta credito), inserisci i dati della carta, se hai un controllo sulla carta inserisci il codice
8° Controlla email conferma ordine. Attenzione l’email che vi arriva ha un pulsante per visualizzare l’ordine. PS controllare anche tra gli Spam 😉
9° Cliccare per visualizzare e terminare l’ordine.
10° Se l’operazione è riuscita andate su “Votre historique de commande”
e troverete il vostro ordine.
PS. Molti non hanno ricevuto l’email di conferma ordine, o non vedo l’ordine nel loro account. Se avete eseguito passo passo le istruzioni sopra citate, l’ordine dovrebbe essere andato a buon fine. Non vi resta che aspettare, se l’ordine non è visibile, potrebbe essere dovuto a motivi di sovraccarico del sito. Email arrivate anche con ore di ritardo o non arrivate. Molti utenti confermano che, nonostante non gli siano arrivate le email, gli ordini cominciano a comparire nel loro order.
Aggiornamento del 10 giugno 2016: Il Principato di Monaco sta inoltrando questa email a molti clienti che hanno ordinato la moneta da 2 euro 2016. Si presume che le monete a disposizione del sito erano circa 3.400. L’unica cosa ancora da capire, sono i casi delle monete con numerazioni più basse di 3.400 non assegnate e i casi delle monete più alte di 3.400 assegnate. La motivazione potrebbe essere, come è scritto nell’email, il tempo del termine della transazione, oppure l’annullamento dovuto al doppio acquisto (in questo caso, se sono state messe online 3.400 monete e di questo gruppo di monete, se sono state annullate 2.000, in teoria per mantenere il quantitativo assegnato, anche chi nell’ID della moneta aveva numerazioni più alte di 5.400, potrebbe avere la moneta). Testo dell’email:
Gentile cliente, la vendita della moneta commemorativa da € 2 “150 anni della Fondazione Monte Carlo da Carlo III” ha attirato un record di interesse. Dai primi minuti, il numero di transazioni ha superato il numero di monete disponibili. Questa situazione ha innescato una coda web nel processo di pagamento bancario sicuro. Questo operava indipendentemente dal servizio di acquisto fornito dal Musée des Timbres et des Monnaies. Abbiamo fatto in modo che lo stock di parti disponibili viene assegnato in base all’ordine di finitura degli acquisti. A seguito di un rigoroso controllo, si informa che il timestamp del vostro acquisto non ci permette di evadere l’ordine. Ci scusiamo sinceramente. Il rimborso per l’ordine n. xxxx sarà effettuato entro i prossimi dieci giorni. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Cher client,
La mise en vente du coffret de la pièce commémorative de 2€ « 150 ans de la fondation de Monte-Carlo par Charles III » a connu un record d’affluence. Dès les premières minutes, le nombre de transactions a dépassé très largement le volume de pièces disponibles. Cette situation a généré des files d’attente dans le processus bancaire de contrôle des paiements sécurisés et ce, de façon totalement indépendante du service de ventes en ligne mis en place par le Musée des Timbres et des Monnaies. Nous avons veillé à ce que le stock de pièces disponibles soit attribué en fonction de l’ordre d’arrivée des achats. A l’issue d’un contrôle rigoureux, nous vous informons que l’horodatage de votre achat ne nous permet pas de satisfaire votre commande ; nous le regrettons très sincèrement. Le remboursement de votre commande Nº xxxx sera effectué sous dix jours. Nous vous remercions de votre compréhension.
Dear customer,
The sale of the commemorative 2 € coin “150 years of the Monte Carlo Foundation by Charles III” attracted a record breaking interest. From the first minutes, the number of transactions overtook the number of coins available. This situation triggered a web queue in the secured banking payment process. This was operating independently from the purchase service provided by the Musée des Timbres et des Monnaies.The available stock was distributed on a first come first served basis. Following a diligent time check, we sincerely regret to inform you that the time of your purchase does not allow us to complete your order. A refund for your order Nr. xxxx will be completed in the next ten days. We thank you for your understanding.
Aggiornamento del 15 giugno 2016: Dopo gli ultimi annullamenti, le monete cominciano ad arrivare con corriere DHL e messaggio di preavviso consegna su cellulare.
Salve, ad oggi (dopo 32 ore dall’acquisto della moneta) non ho ancora ricevuto la mail di conferma dell’ordine e sul mio accunt non risulta nessun ordine.
Quando ho acquistato la moneta ho effettuato la stampa di conferma con numero di ordine e pagamento e dalla mia carta risulta prelevato l’importo di € 145.
Mi conviene aspettare ancora o fare una segnalazione ?
stanno facendo un pò di manutenzione al sito, può darsi che entro domani si troverà la moneta nello storico. Aspettate un giorno poi se volete inviate un’email. Ma per non intasarli ancora, con email e telefonate, se potete aspettate un pochino.
Ciao, ad oggi dopo piu di una settimana non ricevuto email di conferma acquisto. Non ho ricevuto la moneta ma i soldi me li hanno tolti subito. Alle email non rispondono (già 3 inviate), secondo voi cosa dovrei fare?
L’email di conferma non credo arriverà più. Se hai la moneta nel tuo storico dell’account, hai delle possibilità di riceverla, altrimenti devi aspettare e vedere cosa succede. O ti assegnano la moneta o ti restituiscono i soldi.
Purtroppo lo storico ordini è vuoto, ma non so quanti giorni è giusto aspettare perchè le tempistiche di evasione ordini non si sanno. Qualcuno le ha già ricevute?
Putroppo da MTM è arrivata la conferma che chi non ha monete nello storico, non riceverà più la moneta. Stanno arrivando le email che dicono che la moneta non è stata assegnata e che rimborseranno entro 10 giorni.
Eh si, oggi è arrivata anche a me qs mail…
Anche a me hanno annullato l’ordine della moneta. Il mio ordine era il Nr.4299, però i soldi sulla carta li hanno subito bloccati e ad oggi ancora non sono a me disponibili !!!
E’ possibile fare un ricorso tutti assieme?
Contattatemi qui oppure su [email protected]
Grazie